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“便是脏不是掉色！”网友吐槽高价购买的高铁商务座一擦满是黑印！12306回应

　　近来，有网友发帖吐槽高铁商务座卫生问题，称其高价购买的皮沙发椅用湿纸巾一擦，便留下显着污渍，直呼“脏得意想不到”，引发网友热议。对此，我国铁路12306回应称，已挂号清洁主张。

　　网友晒出的图片显现，湿纸巾擦洗后污迹明晰。针对网友提出的是否是“皮沙发掉色”的问题，其清晰回应“便是脏，不是掉色”。

　　谈论区还有网友共享相似阅历，称用高铁供给的湿巾擦座椅，成果“纸巾直接变黑”；有人指出乘务员日常清洁多集中于地上，很少逐座擦洗。

　　12月8日，经视直播记者就高铁座椅清洁频次问题致电我国铁路12306。客服人员表明，高铁座椅会定时清洁，但详细周期由列车方规则，客服端无法查询。关于乘客期望添加座椅清洁频次的主张，客服回应称，可协助挂号并反馈给列车方，以优化服务。